A senhora da recepção foi muito útil. O quarto é limpo e muito bem equipado.

É um pouco longe do centro, mas é um bairro calmo e seguro.

A localização. O bairro era sossegado e seguro. O supermercado fica a 5 minutos a pé. O pessoal foi muito amigável.

A cortina do chuveiro era muito curta e o chão fica molhado, toma um banho.

- O quarto está limpo. - A cama é confortável. - O quarto e casa de banho são espaçosos. - Pessoal simpático. - O pequeno-almoço é básico, mas bom

O quarto estava lindo. O chuveiro estava quente e potente, tínhamos acabado de viajar pela América do Sul, por isso este foi um luxo para nós.

A janela dos nossos quartos estava de frente para a rua e era como se não houvesse sequer uma janela, o barulho da rua era tão alto que não conseguíamos ouvir a televisão. A localização não é brilhante. Foram necessários táxis. Alguns lugares para comer mas com horários de abertura aleatórios ou fechados.

Os quartos são muito confortáveis e o pessoal é super simpático e prestativo!

O local foi fantástico para nós, perto de todas as reuniões e parceiros que fomos encontrar. É também uma parte muito charmosa da cidade. O pequeno-almoço estava delicioso e abundante - ovos, pão e todo o café que pudéssemos beber!

A limpeza e espaço do quarto surpreenderam-me pela positiva.

Em primeiro lugar fizeram overbooking, pelo que nas duas primeiras noites fomos para outro hotel do grupo. O pequeno-almoço é terrível, faltou o pão, a fruta e não tem variedade quase nenhuma. Há um descuido completo no serviço de refeições.

O atendimento e o design do quarto

Sim, a acústica dos quartos, com muito barulho exterior, e a iluminação do banheiro (melhorá-la).

A simpatia do pessoal e a qualidade de todo o equipamento do hotel e as facilidades ao dispor dos clientes

Só tem um ponto negativo.O hotel fica numa rua principal com movimento 24horas,e as janelas grandes não tem qualquer isolamento, então o ruído da rua e total.

Recomendo muito o hotel, otimo quarto, funcionarios supet atenciosos, limpo e, para quem gosta de caminhar ate La Candelaria, em 30min. So o cafe da manha que poderia ser pouquinho melhor. Mas eu voltaria, pois o custo beneficio e excelente

O bairro em que o hotel está localizado é muito elegante e tranquilo e com fácil acesso para outras partes da cidade. As instalações são modernas e confortáveis, mas pelo tratamento dispensado ao hóspede, não voltaria a me hospedar nele. Há mutas outras opções em Bogotá, no mesmo preço e qualidade e mais simpáticos. Na verdade, a simpatia e hospitalidade é a regra na Colômbia, esse hotel foi uma exceção, conforme narro abaixo, nos pontos negativos.

Ao fazer o check in, o Hotel solicitou o pagamento antecipado das diárias e ainda que deixasse um voucher em branco, do cartão de crédito por segurança. Ainda não avisou da isenção do IVA que estava sendo cobrado e a que tinha direito. Fazendo o hóspede assinar uma lista ao tomar o café da manhã e o funcionário conferindo o frigobar antes de fazer o check out, quando bastaria perguntar ao hóspede, como todos os demais hoteis por que passamos na Colômbia. No geral a postura do hotel se pautou pela desconfiança em relação ao hóspede o que foi muito desagradável. Registrei a reclamação, mas a rede do hotel limitou-se a confirmar que os procedimentos eram padrão. Não voltaria a me hospedar no hotel e não o recomendo.

O quarto era bastante confortável, a localização me pareceu boa (estava no ponto médio de vários trajetos que precisei percorrer) e o atendimento foi sempre bastante prestativo.

O único detalhe é que o quarto sofria com o barulho do trânsito intenso de Bogotá. Isso às vezes atrapalhava, mas o conforto do quarto e a relação custo-benefício compensam.